compra

por Vinícius Mendonça publicado 10/03/2018 10h50, última modificação 13/04/2018 16h09

boa tarde olha eu comprei um celular na loja eletrozema de brasilandia de minas e ele acabou dando um problema, e mandei ele pra garantia e chegando diz eles quer fizerao um analise e veio mi mi fala quer o aparelho foi molhado, mas nos nao deichamos de maneira nenhuma o aparelho molhar mas eles alegam isto, o celular comessou da problema quando eu coloquei ele pra carrega e ficou aquecendo a bateria , outra coisa o celular e de segunda mao mas quando eu comprei eles mi deram a garantia de um ano agora fica arrumando essa desculpa pra nao mi da outro aparelho , oque eu devo fazer agora ????

: 06/03/2018 17h51
: Denúncia
: Ouvidoria
: 20180306175136
: Rejeitado

Respostas

1

: jop
: 13/04/2018 16h08
: Pendente

Boa tarde!
Você pode solicitar um acordo via PROCON, essa solicitação pode ser feita presencial no PROCON da Câmara Municipal de João Pinheiro que atende das 8h às 17h no Prédio da Câmara Municipal. Para o atendimento necessita que seja trazido os documentos pessoais e nota fiscal do produto.

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